Vaihdot ja palautukset +
Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa ostopäivästä. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja siinä tulee olla kaikki alkuperäiset hintalaput.
Palautus vain postin kautta osoitteella: Tyylitupa Joki, Virtaintie 35, 34800 Virrat
(asiakas maksaa postikulun)
Noutamaton paketti ei ole palautus, joudumme veloittamaan siitä 20€ postitus-ja käsittelykulut.
Palautukset käsitellään yleensä 5-7 arkipäivän kuluessa vastaanotosta. Hyvitys maksetaan alkuperäiseen maksutapaan.
Asiakaspalvelu +
Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 9:00–17:00. Vastaamme sähköposteihin yleensä vuorokauden kuluessa.
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai käymällä myymälässämme.
Takuu ja reklamaatiot +
Haluamme, että tuotteemme tuovat sinulle iloa! Jos jokin ei ole ihan kohdallaan, kerrothan siitä asiakaspalvelullemme – ratkaisemme asian yhdessä.
Asiasi käsitellään nopeasti ja reilusti. Vastaamme huomautuksiin yleensä 2 arkipäivän kuluessa
Tietosuoja +
Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Henkilötietojasi käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Tietojasi käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja asiakaspalveluun. Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.
Toimitusehdot +
Kaikki tilaukset käsitellään huolellisesti ja pakataan turvallisesti. Tilausten käsittelyaika on yleensä 1–2 arkipäivää.
Ilmainen toimitus yli 99,00€ tilauksiin. Alle 99,00€ tilauksista perimme 6,90€ postikulut.
Toimitus ja käsittely +
Toimitamme tuotteet Postin kautta.
Käsittelemme tilaukset päivittäin.
Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksesta.
Seurantakoodi lähetetään sähköpostitse, kun paketti on lähetetty. Voit seurata pakettiasi Postin verkkosivuilta.
Maksuehdot +
Hyväksymme maksutavat: luottokortti, pankkikortti, lasku ja osamaksu.
Maksu veloitetaan tilauksen vahvistuksen yhteydessä. Klarnan laskutus 14 päivän kuluessa laskun saamisesta tai osamaksu Klarnan ehtojen mukaisesti.
Kaikki maksut ja tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25.5%).
Toimitusalueet +
Toimitamme ympäri Suomea. Toimitusaika vaihtelee hieman alueittain, mutta yleensä paketti saapuu 2–5 arkipäivässä.
Suuremmissa kaupungeissa toimitus voi olla nopeampi. Saaristossa ja syrjäisillä alueilla toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Tyylitupa Joki
Tarina meistä
Tyylitupa Joki on suomalainen muotiputiikki, joka palvelee väriestä, tyylistä ja laadusta kiinnostuneita asiakkaita. Tavoitteenamme on tarjota mukavia ja ainutlaatuisia vaatteita, jotka tuovat iloa ja itsevarmuutta jokaisen arkeen
Valikoimamme koostuu huolella valituista tuotteista, jotka yhdistävät perinteisen käsityötaidon ja modernin muotoilun. Uskomme, että muoti on enemmän kuin vain vaatteita – se on tapa ilmaista itseään ja tuntea olonsa hyväksi omassa nahassaan.
Arvomme
- Laatu: Valitsemme jokaisen tuotteen huolellisesti varmistaen korkean laadun ja kestävyyden
- Asiakaspalvelu: Henkilökohtainen ja ystävällinen palvelu on meille ykkösprioriteetti
- Vastuullisuus: Kannatamme kestävää muotia ja pitkäikäisiä tuotteita
- Yhteisö: Rakennamme yhteisöä, jossa jokainen tuntee itsensä tervetulleeksi
Myymälämme sijaitsee Virtain sydämessä ja verkkokauppamme palvelee asiakkaita ympäri Suomen. Oli kyse sitten klassisesta villaneuleesta, tyylikkäästä takista tai rennosta arjen asukokonaisuudesta, meiltä löydät juuri sinulle sopivat vaatteet.
"Tyyliä ja laatua – jokapäiväiseen elämään"
Tämä sivusto käyttää evästeitä
Käytämme evästeitä tarjoamamme sisällön räätälöimiseen ja kävijämäärämme analysoimiseen. Lisäksi jaamme analytiikka-alan kumppaneillemme tietoja siitä, miten käytät sivustoamme.
Hyväksymällä sallit analytiikkaevästeiden käytön. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa.
Tietoja evästeistä
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita sivustot voivat käyttää tehdäkseen käyttäjäkokemuksesta tehokkaamman.
Lain mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, mikäli se on ehdottoman tärkeää sivuston toiminnan kannalta. Tarvitsemme suostumuksesi kaikkien muiden evästeiden käytölle.
Tämä sivusto käyttää erityyppisiä evästeitä. Jotkut evästeet ovat sivuillamme esiintyvien kolmansien osapuolten palveluiden asettamia.
Voit muuttaa tai peruuttaa hyväksyntäsi milloin tahansa palaamalla tälle sivulle.
Lue tietosuojaselosteestamme lisää siitä, keitä olemme, miten voit ottaa meihin yhteyttä ja miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi.
Evästeasetukset
Tietosuojaseloste
Viimeisin päivitys: 17. helmikuuta 2026
Johdanto
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka Tyylitupa Joki ("me" tai "meidän") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme tyylitupajoki.fi ("Sivusto") tai muuten olet yhteydessä meihin.
Käyttämällä Palvelujamme hyväksyt tässä selosteessa kuvatut tietojen keruu- ja käyttötavat.
Rekisterinpitäjä
Tyylitupa Joki
Y-tunnus: 3594504-7
Osoite: Virtaintie 35, 34800 Virrat
Puhelin: +358 50 067 2303
Sähköposti: info@tyylitupajoki.fi
Verkkosivusto: tyylitupajoki.fi
Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämme tietoja sinusta eri lähteistä ja eri tavoin käyttäessäsi Palvelujamme:
Suoraan sinulta kerätyt tiedot:
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite
- Tilin tiedot: käyttäjätunnus, salasana (salattu)
- Ostotiedot: tilaushistoria, maksutiedot, laskutusosoite
Automaattisesti kerätyt tiedot:
- Laitetiedot: selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi
- Käyttötiedot: vieraillut sivut, sivustolla vietetty aika
- Sijaintitiedot: IP-osoite ja siitä johdettu yleinen sijaintitieto
- Evästetiedot: kävijätunniste ja istuntotiedot (vain suostumuksellasi)
Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään
- Tilausten käsittely: tilausten vastaanotto, käsittely ja toimitus
- Asiakasviestintä: tilausvahvistukset, toimitustiedot, asiakaspalvelu
- Maksut: maksujen käsittely turvallisesti
- Käyttäjätili: tilin hallinta ja suosikkien tallennus
- Sivuston parantaminen: käyttäjäkokemuksen analysointi
- Turvallisuus: väärinkäytösten estäminen
Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu GDPR:n mukaisiin oikeusperusteisiin:
- Sopimus (GDPR 6(1)(b)): Tilausten käsittely ja toimitus
- Suostumus (GDPR 6(1)(a)): Analytiikkaevästeet (voit peruuttaa milloin tahansa)
- Oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)): Sivuston turvallisuus ja kehittäminen
Tietojen jakaminen
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietojasi:
- Palveluntarjoajat: webhotelli, maksupalvelut (Paytrail), toimitusfirmat
- Analytiikka: Google Analytics (vain suostumuksellasi)
- Lakisääteiset vaatimukset: viranomaisille lain edellyttäessä
Tietojen säilytys
- Tilin tiedot: asiakassuhteen ajan + 2 vuotta
- Tilaushistoria: 10 vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
- Analytiikkatiedot: enintään 26 kuukautta
Oikeutesi (GDPR)
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää jäljennöstä henkilötiedoistasi
- Oikeus oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista
- Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
- Oikeus valittaa: Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle
Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä: info@tyylitupajoki.fi
Automaattinen päätöksenteko
Emme käytä henkilötietojasi automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi oikeusvaikutuksia sinuun.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta:
Tyylitupa Joki
Y-tunnus: 3594504-7
Osoite: Virtaintie 35, 34800 Virrat
Puhelin: +358 50 067 2303
Sähköposti: info@tyylitupajoki.fi
Evästekäytäntö
Viimeisin päivitys: 17. helmikuuta 2026
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivustot tallentavat laitteellesi. Ne auttavat sivustoja muistamaan tietoja vierailustasi ja parantavat käyttökokemustasi.
Välttämättömät evästeet
Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta eikä niitä voi poistaa käytöstä.
- PHPSESSID: Istuntokohtainen eväste, joka mahdollistaa sivuston toiminnallisuuden. Poistuu selaimen sulkemisen jälkeen.
- cart_session: Säilyttää ostoskorin sisällön istunnon ajan.
- user_auth: Pitää sinut kirjautuneena sisään (voimassa 30 päivää).
Analytiikkaevästeet
Nämä evästeet auttavat meitä ymmärtämään sivuston käyttöä ja parantamaan palveluamme. Asetetaan vain suostumuksellasi.
- Google Analytics (_ga, _gid): Sivuston käyttötilastot ja kävijäanalytiikka. Säilyy 24 kk.
- cookie_consent: Tallentaa evästeasetuksesi valinnan. Säilyy 12 kk.
Kolmansien osapuolten evästeet
- Google Fonts: Fonttien lataaminen
- Google Analytics: Kävijäanalytiikka (vain suostumuksella)
- Paytrail: Maksuprosessointi (vain maksun aikana)
Evästeiden hallinta
Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista. Huomioithan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan (esim. ostoskori, kirjautuminen).
Selaimen ohjeet:
Suostumuksesi muuttaminen
Voit milloin tahansa muuttaa evästeasetuksiasi klikkaamalla alla olevaa painiketta tai sivun vasemmassa alakulmassa olevaa evästekuvaketta.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää evästekäytännöstämme:
Tyylitupa Joki
Y-tunnus: 3594504-7
Osoite: Virtaintie 35, 34800 Virrat
Puhelin: +358 50 067 2303
Sähköposti: info@tyylitupajoki.fi